# InBox AppointmentTime

Versão 6.0.0

Data de Criação 03/08/2020

# Recursos

Este módulo permite a criação de um campo dinâmico de apontamento de horas com valores pré definidos

# Pré-requisitos

# Framework

As seguintes versões de framework OTRS são suportadas:

• [6.x.x]

# Módulos

Os seguintes módulos são requeridos:

• InBox Core 6.21.7 ou superior

# Sistema Operacional

Os seguintes sistemas operacionais são requeridos:

• [Nenhum]

# Software de Terceiros

Os seguintes softwares de terceiros são requeridos:

• [Nenhum]

# Instalação

bin/otrs.Console.pl Admin::Package::Install /path/to/InBox\ AppointmentTime-6.0.0.opm

# Configuração

# Configurando Campo dinâmico no Artigo

Entre nas configurações do sistema e pesquise por:

Campos Dinâmicos

Adicione o campo AppointmentTime dinâmico para o artigo

Defina o nome e o rótulo do campo dinâmico:

Defina os valores selecionáveis que virão no campo e salve o campo dinâmico:

# Mostrando campo dinâmico nas telas de artigo

Entre nas configurações do sistema e pesquise por:

Ticket::Frontend::AgentTicketNote###DynamicField

Adicione e habilite o campo dinâmico e posteriormente salve:

Entre nas configurações do sistema, pesquise por:

 Ticket::Frontend::AgentTicketZoom###DynamicField

E repita o procedimento feito acima.

# Uso

# Apontando as horas com o campo dinâmico

Entre no chamado desejado e crie uma nota

O tempo apontado deve aparecer como contabilizado nas informações do chamado